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Unser neuer Online Shop ist da

2. Januar 20204 Kommentarevon Alexander Winkler

Update Probleme & Lösungsvorschläge:neuer online shop iphone

Seit Anfang Januar ist unser neuer Online Shop in Betrieb. Der Start ist uns nahezu reibungslos geglückt und Ihr Feedback war ebenfalls überwiegend positiv.

Dennoch wurden uns auch ein paar Probleme im Umgang mit dem Shop gemeldet. Die häufigsten Probleme und Lösungsvorschläge haben wir für Sie zusammengefasst:

Ich kann mich nicht anmelden.

Für die Anmeldung benötigen Sie ihre Kundennummer und Ihr Passwort. Wenn Sie einmal angemeldet sind, müssen Sie sich nicht bei jedem Besuch erneut anmelden.
Die Anmeldeseite erreichen Sie auch direkt über www.die-gemuesegaertner.de/logon

Ich finde das Menü nicht.

In der Desktop-Version befindet sich das Shop-Menü ganz oben auf der Seite (grün hinterlegt). Wenn Sie den Shop in der mobilen Version aufrufen, erreichen Sie das Menü Sie über die drei weißen Streifen oben links (auch Burgermenü genannt).

Ich kann den Warenkorb nicht anklicken/öffnen.

Bitte löschen Sie Ihre Browserdaten (Cache).
Alternativ erreichen Sie den Warenkorb auch direkt über www.die-gemuesegaertner.de/cart

Ich finde meine Abokiste nicht.

Ihre Abokiste finden Sie, wenn Sie angemeldet sind und den richtigen Liefertag ausgewählt haben, in ihrem Warenkorb. Die genaue Zusammenstellung Ihrer Abokiste können Sie immer ab Freitag der Vorwoche einsehen und bearbeiten.

Ich muss immer lange nach einem Produkt suchen.

Wenn Sie ein Produkt nicht direkt über das Menü finden, können Sie auch die Suchfunktion oben auf der Seite nutzen. Produkte die Sie häufig benötigen, können Sie im neuen Shop als „Liebling“ kennzeichnen. Dann sind Sie immer unter „Lieblinge“ (Herzsymbol, oben neben dem Warenkorb) schnell wiederzufinden.

Direkt zum Online Shop

Unser neuer Online Shop ist da

Lange haben wir an einem neuen Online Shop gearbeitet und können euch nun endlich unseren neuen Shop präsentieren. Jetzt könnt ihr noch einfacher bei uns einkaufen. Hier sind die wichtigsten Verbesserungen:

– Die mobile Version haben wir deutlich optimiert und ist nun einfacher zu nutzen

– Die Produkte werden insgesamt übersichtlicher dargestellt

– Artikel, die ihr immer wieder bestellt, könnt ihr einfach mit dem Herz markieren, aus der Übersicht „Lieblinge“ könnt ihr diese dann nach Bedarf in den Warenkorb legen

– Abokisten und den Lieferrhythmus könnt ihr nun auch selber einstellen

– Regionale Produkte erkennt ihr an der grünen Markierung „Aus unserer Region“ 

Eure Zugangsdaten bleiben natürlich weiterhin bestehen. Diese benötigt ihr auch bei der ersten Anmeldung im neuen Shop. Falls ihr euer Passwort nicht mehr wisst, könnt ihr über die Funktion „Passwort vergessen“ ein neues erstellen.

Einige Kunden durften den neuen Shop bereits testen und freuen sich genauso wie wir.

„Großartig! Es gibt vernünftige Bilder und das Einkaufen von Produkten ist kinderleicht geworden.“ – Julia

Wir hoffen, dass euch unser neuer Shop gefällt und freuen uns auf euer Feedback!
Wir sind die ganze Woche zwischen 07:00 und 17:00 Uhr (Freitags bis 15 Uhr) telefonisch für euch erreichbar. Natürlich nehmen wir euer Feedback auch gerne per Mail und bei Facebook und Instagram entgegen.

Entdeckt jetzt unseren neuen Online Shop
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4 Kommentare
  1. Antworten
    7. Januar 2020 um 7:17 Uhr
    Alexander Winkler

    Hallo Rita,
    schön, dass du unseren neuen Shop ausprobierst. Eine Bestellung hast du dabei nicht abgeschickt.
    Zum Warenkorb gelangst du, wenn du auf die kleine Kiste oben rechts klickst (direkt neben dem Herz für die Lieblinge). Um eine Bestellung abzuschicken musst du ganz unten im Warenkorb auf „Kaufen“ klicken (ggf. vorher einloggen). Erst dann wird deine Bestellung gesendet.
    Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich gerne nochmal telefonisch im Kundenbüro melden (05468 938750), dann leiten wir dich Schritt für Schritt durch den neuen Shop.

    Schönen Gruß aus Kalkriese,
    Alex

  2. Antworten
    7. Januar 2020 um 19:18 Uhr
    Verena

    Hallo, bei mir funktioniert die Anwahl des Warenkorbes oben rechts leider nicht, ich habe mit dem Handy das gleiche Problem wie meine Vorrednerin. Der Warenkorb ist nur einzusehen , wenn ich umständlicherweise über den Liefertermin gehe und diesen auswähle. Woran kann das liegen ? MfG

    • Antworten
      8. Januar 2020 um 14:37 Uhr
      Alexander Winkler

      Hallo Verena,
      ich hoffe, dass wir dir weiterhelfen konnten.
      Falls der Fehler auch bei anderen auftritt, hilft meistens das Löschen des Caches im Handy-Browser.
      Eine Anleitung für das Iphone gibt es hier. Für Android-Geräte hier.

      Schönen Gruß aus Kalkriese,
      Alex

  3. Antworten
    18. März 2020 um 8:56 Uhr
    Maria Hettwer

    Die Brötchen waren richtig lecker

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  • Die Klassikerkiste

    KISTE2klIm Winter Kohlgemüse und Steckrübe, im Sommer Tomaten, Zucchini und Karotten – mit der Gemüsekiste liefern wir ihnen frische, saisonale Zutaten ins Haus. Dazu gibt es gleich passende Rezeptideen, sodass Sie gleich loslegen können zu kochen. Die Obstkiste ist genauso aufgebaut: Sie bekommen wöchentlich eine bunte Mischung frischer Früchte geliefert. Der Mix variiert von Woche zu Woche.

  • Die Bürokiste

    Sie wollen in der Mittagspause mit den Kollegen kochen oder immer einen gefüllten Korb mit Obst und Gemüse in der Firma stehen haben? Dann schicken wir Ihnen eine entsprechende Kiste gern direkt ins Büro.

  • Die Individuelle

    KISTE2klFrisches Vollkornbrot, Butter, Milch, Eier und Käse, dazu noch eine Handvoll Obst und knackiges Gemüse für den bunten Auflauf am Wochenende? Mit der Individualkiste sind diese und ähnliche Zusammenstellungen kein Problem. Sie suchen sich in Ruhe in unserem Shop aus, auf welche Lebensmittel Sie Appetit haben. Wir stellen Ihnen die Kiste dann nach Ihren Wünschen zusammen und liefern zu Ihnen.

Wochenmarkt

Besuchen Sie uns auch auf den Osnabrücker Wochenmärkten:

DODESHEIDE
Dienstag
7 – 13 Uhr

LEDENHOF
Donnerstag
7 – 13 Uhr

RIEDENBACH
Freitag
8 – 13 Uhr

DOMHOF
Samstag
7 – 14 Uhr

Monatsangebote
  • JH Lamm Gulasch
    0,00 € / kg
  • VPE 6x400g Kokos Joghurt altern. natur
    Bio-Kokoscreme Natur ungesüßt
    13,74 € / Kiste
Rezepte
Veganes Steckrüben Püree mit Linsensalat und Champignons (Asia-Style) Gefüllter Chicorée mit Orangen-Hirtenkäse-Salat Rezept Spitzkohl Pasta kartoffelbrei kohlrabi apfel gemuese rezept fermetierter kürbis hokkaido crunchy maiskolben grill rezept gurkensalat asiatisch gurke Spiegelei soja
Bio-Lieferdienst

Seit Ende der Achtzigerjahre sind die Gemüsegärtner aus Kalkriese auf den Wochenmärkten in Stadt und Landkreis Osnabrück anzutreffen. Mit unserem Lieferservice bringen wir Ihnen unsere bunt gefüllten Obst- und Gemüsekisten auf Wunsch auch direkt ins Haus. In unserem Onlineshop können Sie Gemüse, Obst, Brot, Aufschnitt, Käse, Fleisch, Milch und viele andere Produkte in bester Bio-Qualität bequem von zu Hause aus bestellen.

Aufgrund der hohen Nachfrage liefern wir nun auch im südlichen Emsland. Lingen, Rheine, Cloppenburg und in Herzlake.

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